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ZAHLUNGSINFORMATIONEN

 

Das ändert sich für Dich ab dem 16. Oktober 2020!

Ab Freitag, den 16. Oktober 2020 zahlst Du online noch sicherer! Der Grund? Die neue EU-Zahlungsdienstrichtlinie, die Payment Services Directive 2 (PSD2), tritt in Kraft. Die Banken bereiten sich derzeit auf die Umsetzung der PSD2 vor. Wir halten uns über die Änderungen auf dem neuesten Stand, um uns umgehend an diese anzupassen. Für Dich haben wir bereits einen Ausblick, wie es nach dem 14. September weitergeht.

 

Was ändert sich konkret für Dich? 

Wenn Du im Adler-Fanshop online mit Kreditkarte zahlst, raten wir Dir, bei deiner Bank nachzufragen, ob Deine Kreditkarte für die sogenannte „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ registriert/freigeschalten ist. Wenn ja, ändert sich für Dich nichts. Falls nicht, muss Dir Deine Bank bei der Umstellung auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung helfen.

In der Zwischenzeit kannst Du bequem eine unserer anderen Zahlungsarten nutzen. Wenn Du also nach dem 16. Oktober 2020 bemerkst, dass Deine Kreditkartenzahlung nicht durchgeht, wähle einfach Sofortüberweisung oder PayPal als Zahlart aus. 

 

Was sind die Vorteile von PSD2? 

Die PSD2 schützt Deine Kreditkartendaten noch effektiver vor Missbrauch, da Du ab September bei Onlinezahlungen Deine Identität doppelt bestätigen musst. So wird sichergestellt, dass nur Du selbst Deine Kreditkarte nutzt und nicht jemand anderes. Falls jemand Dein Handy, Deinen Computer oder Deine Kreditkarte klaut, kann der Dieb nichts damit anfangen. Er braucht nämlich ein zweites Erkennungsmerkmal, wie z.B. Deine PIN oder Deinen Fingerabdruck, um bezahlen zu können. Weitere Informationen zu diesem Thema findest Du bei der ;Deutschen Bundesbank.

 

Im offiziellen Adler Mannheim Fanshop stehen Dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Kreditkarte: VISA & Mastercard
  • Sofortüberweisung (SOFORT)
  • PayPal

Wie bezahle ich?

Kreditkarte:

Die Zahlungsart Kreditkarte kannst Du nutzen, wenn Du eine Kreditkarte von Mastercard oder VISA hast.

 

Wenn Du per Kreditkarte bezahlst, musst Du Deine Kreditkartendaten (Kreditkartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer) eingeben.

 

Um die Kreditkartenzahlung so sicher wie möglich zu machen, verwenden wir den Sicherheitsstandard "3D Secure". Durch einen Klick auf "Prüfen & Bestellen" wirst Du zu einer Eingabeseite Deiner Bank weitergeleitet, auf der Du die Zahlung mit Deinem, von der Bank zur Verfügung gestelltem Passwort bestätigen kannst. Solltest Du noch kein Passwort haben, kontaktiere bitte direkt Deine Bank.

Nach erfolgreichem Abschluss des Verfahrens musst Du Deinen Kauf auf der Zusammenfassungs-Seite im Shop nur noch bestätigen.

Deine Vorteile:

  • Sicher: Mit Hilfe des Secure Code Verfahrens wurde die Sicherheit der Kreditkartenzahlung nochmals verbessert
  • Zahlungsinformationen speichern: Du kannst Deine Kreditkarteninformationen für Deinen nächsten Einkauf mittels PCI-Standard speichern. Deine Daten werden dabei verschlüsselt und nicht bei uns auf den Servern gespeichert!

 

Deine Kreditkarte wird erst bei Warenversendung mit dem Rechnungsbetrag belastet. Bitte beachte jedoch, dass zwischen Bestellbestätigung und Warenversendung eine Kreditkartenautorisierung in Höhe des Rechnungsbetrags erfolgt.

 

Wie funktioniert der Login für bestehende Kunden?

Wenn Du bereits ein Kundenkonto besitzt, kannst Du Dich bequem im Laufe des Bestellprozesses einloggen. Du hast aber auch die Möglichkeit Dich in der Menüleiste über das Personensymbol direkt einzuloggen, um Dir bspw. Deine Bestellhistorie anzusehen.

 

 

Was ist, wenn ich das Passwort vergessen habe?

Kein Problem. Du kannst Dir ein neues Passwort erstellen lassen und bekommst dieses automatisch an Deine E-Mail-Adresse zugeschickt.

 

 

Sofortüberweisung (SOFORT):

Für die Zahlungsart Sofortüberweisung benötigst Du ein Online-Banking- Konto. Fast alle Banken in Deutschland ermöglichen Dir einen entsprechenden Zugang. Prüfe hier, ob deine Bank auch dabei ist. (https://www.sofort.com/clean/banksearch/de)

 

Nachdem Du Sofortüberweisung als Zahlungsart ausgewählt hast, wirst Du am Ende des Bestellprozess (nach Bestätigung des Buttons "Jetzt kostenpflichtig bestellen") auf die Webseite der Sofort GmbH weitergeleitet. Hier musst Du Deine Bankdaten Schritt für Schritt eintragen. Sobald dies geschehen ist, gibst Du Deine gewohnten Zugangsdaten für das Online-Banking in ein geschütztes Zahlungsformular ein. Der Rest ist schnell gelernt: Wie bei einer Überweisung in Deinem Online-Banking-Konto kannst Du die Zahlung mit Hilfe Deines TAN-Generators durchführen.

 

Deine Vorteile:

  • Es ist sicher: Die TAN wird direkt von Deiner Bank zugesendet und der PIN entspricht dem Deines Online-Banking-Kontos
  • Es ist bequem: Es ist kein Wechsel zur Internetseite Deiner Bank erforderlich
  • Es ist praktisch: Vorausgefüllte Formulare ersparen Dir mühsames Eingeben einiger Daten

 

PayPal:

Um die Zahlungsart PayPal nutzen zu können, benötigst Du einen PayPal-Account.

Nachdem Du PayPal als Zahlungsart ausgewählt hast, wirst Du am Ende des Bestellprozess (nach Bestätigung des Buttons "Jetzt kostenpflichtig bestellen") auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Hier musst Du Deinen PayPal Benutzernamen und Passwort eingeben und die Zahlung bestätigen. Nach dem Erhalt der Bestellbestätigung wird der Rechnungsbetrag direkt von Deinem PayPal Kundenkonto abgebucht.

Deine Vorteile:

  • Einfach: mit nur zwei Klicks und ohne Eingabe von Bank- oder Kreditkartendaten
  • Sicher: Keine Weitergabe von Bank- oder Kreditkartendaten an Dritte
  • Schnell: Zügige Abwicklung, da die Freigabe der Zahlung in wenigen Sekunden erfolgt

WICHTIG: PayPal steht nur Kunden aus Deutschland oder dem EU-Ausland zur Verfügung.

Darf sich meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse unterscheiden?

Ja, solange sich beide im selben Land befinden. Gib einfach bei der Kaufabwicklung getrennte Liefer- und Rechnungsadressen ein.

 

Falls Du weitere Fragen hast, wirf einen Blick in die FAQ oder wende Dich direkt an uns. Du erreichst uns unter der E-Mail-Adresse merchandising@saparena.de .